Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Der smal Rocket UG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der smal Rocket UG (haftungsbeschränkt), An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg (nachfolgend „Anbieter“ genannt), und ihren Kunden (nachfolgend „Mitglied“ genannt) im Rahmen des Abnehm-Programms. Mit Abschluss eines Vertrages erkennt das Mitglied diese AGB an.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt ein Abnehm-Programm bereit, welches die Nutzung eines Mitgliederbereichs mit Videokursen, Video-Call-Terminen mit einem Coach und einer kostenlosen Mitglieder-App „smalr.“ umfasst. Ziel des Programms ist die Unterstützung des Mitglieds bei der Reduktion von Körperfett.

3. Leistungen des Anbieters

  1. Zugang zum digitalen Mitgliederbereich mit Videokursen.
  2. Wöchentliche Coaching-Calls mit einem persönlichen Ansprechpartner.
  3. Nutzung der Mitglieder-App „smalr.“ zur Organisation und Unterstützung.
  4. Unterstützung durch eine klare Strategie zur Gewichtsreduktion. Ergebnisse können jedoch nicht garantiert werden, da diese von der aktiven Umsetzung des Mitglieds abhängen.

4. Rechte und Pflichten des Mitglieds

  1. Das Mitglied verpflichtet sich zur fristgerechten Zahlung der vereinbarten Gebühren.
  2. Es wird dem Mitglied empfohlen, regelmäßig Updates (wöchentlich) an den Ansprechpartner zu übermitteln, um eine bestmögliche Betreuung sicherzustellen. Dies kann bequem über die Nachrichtenfunktion im Mitgliederbereich erfolgen.
  3. Das Mitglied ist allein verantwortlich für die Umsetzung der vom Anbieter vorgeschlagenen Strategien.
  4. Bei Nichtzahlung ist der Anbieter berechtigt, nach einer schriftlichen Mahnung und einer angemessenen Fristsetzung den Zugang zum Mitgliederbereich und zu allen Leistungen bis zur Begleichung der offenen Beträge zu sperren. Zusätzlich behält sich der Anbieter das Recht vor, weitere rechtliche Schritte zur Durchsetzung der Forderungen einzuleiten.

5. Vertragslaufzeit, Beitrag und Kündigung

  1. Die Vertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 1 Jahr. Sofern im Buchungsprozess keine abweichenden Laufzeiten angegeben sind, gilt diese Regelung.
  2. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit. Wird diese Frist nicht eingehalten, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um ein weiteres Jahr.
  3. Diese Details werden dem Mitglied im Rahmen des Vertragsabschlusses ausdrücklich angezeigt und sind in der Bestellbestätigung sowie im Mitgliederbereich jederzeit einsehbar.
  4. Die Kündigung muss ausschließlich über den Mitgliederbereich eingereicht werden. Andere Formen der Kündigung werden nicht akzeptiert.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Der Mitgliedsbeitrag ist gemäß den im Buchungsprozess vereinbarten Zahlungsmodalitäten zu leisten.
  2. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal und Stripe.
  3. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Mitgliederbereich und zu den Coaching-Calls bis zur Begleichung der offenen Beträge zu sperren.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen und Haftung

  1. Das Abnehm-Programm „smalr.“ ist nicht geeignet für Schwangere oder Personen mit schwerwiegenden gesundheitlichen Einschränkungen. Personen unter 18 Jahren dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.
  2. Mitglieder sind verpflichtet, vor der Teilnahme am Programm eine ärztliche Rücksprache zu halten, insbesondere wenn sie unter bestehenden gesundheitlichen Problemen oder Vorerkrankungen leiden.
  3. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Schäden oder sonstige Nachteile, die durch die Nutzung des Abnehm-Programms entstehen könnten. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Mitglieds.
  4. Der Anbieter gibt keine medizinischen Ratschläge oder Diagnosen. Alle Inhalte des Programms dienen ausschließlich zu Informationszwecken.

8. Widerrufsrecht

  1. Mitglieder, die Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
  2. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald das Mitglied mit der Nutzung der Leistungen beginnt, insbesondere durch die erstmalige Anmeldung im Mitgliederbereich oder die Nutzung der Mitglieder-App. Mit der Anmeldung erklärt das Mitglied ausdrücklich sein Einverständnis, dass der Anbieter mit der Leistungserbringung beginnt und das Widerrufsrecht damit erlischt.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben (vor Beginn der Nutzung der Leistungen), muss das Mitglied den Anbieter schriftlich (z. B. per E-Mail an info@smalr.de oder per Brief) über den Widerruf informieren.
  4. Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Anfrage bereitgestellt.

9. Datenschutz

  1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Mitglieds ausschließlich zur Vertragserfüllung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze.
  2. Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte oder aggregierte Ergebnisse der Kunden sowie Screenshots und weiteres Material, das uns von Kunden bereitgestellt wird, für Marketing-, Analyse- und Weiterentwicklungszwecke zu verwenden. Persönliche Daten werden dabei nicht veröffentlicht.
  3. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu finden.

10. Erreichbarkeit

  1. Der Kundenservice sowie dein Ansprechpartner sind ausschließlich an Werktagen erreichbar. An Wochenenden und Feiertagen stehen keine Ansprechpartner zur Verfügung.
  2. Die genauen Erreichbarkeitszeiten können online auf der Website oder im Mitgliederbereich eingesehen werden.

11. Streitbeilegung und Gerichtsstand

  1. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  2. Gerichtsstand ist Bamberg, soweit gesetzlich zulässig.

12. Schlussbestimmungen

  1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Mitglieder werden über Änderungen rechtzeitig informiert und haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Änderungen zu widersprechen.

Stand: Dezember 2024